Оплата

Уважаемый клиент!

Вы можете оплатить размещение и пополнение онлайн с помощью банковской карты через платежный сервис компании intellectmoney. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу www.intellectmoney.ru, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.

 

 

Гарантии безопасности

Безопасность процессинга подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологией безопасности интернет-платежей.

 

Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.

 

Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам!

 

Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.

 

Возврат

 Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет "5" дней. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 5 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.

 

Dreamgid осуществляет разумные и необходимые меры безопасности для защиты и предотвращения потери, неправильного использования и изменения информации, находящейся под нашим контролем, в том числе ваших персональных данных. Dreamgid использует разумные меры безопасности для защиты конфиденциальности ваших персональных данных, например, защищая сервера с помощью брандмауэров. Наши технические специалисты постоянно работают над тем, чтобы Dreamgid оставался безопасным и защищённым сайтом.

Мы принимаем разумные меры предосторожности против возможных нарушений безопасности нашего веб-сайта, базы данных пользователей, однако веб-сайт или передача данных через Интернет не являются полностью безопасными, и мы не можем гарантировать, что несанкционированный доступ, взлом, потеря данных или другие нарушения никогда не произойдут. Мы призываем вас принимать необходимые меры для обеспечения конфиденциальности своих персональных данных, включая данные для входа, а также рекомендуем выходить из аккаунта после использования.

Мы не можем гарантировать безопасность ваших персональных данных в тот момент, когда происходит их передача на наш сайт, любая передача происходит на ваш страх и риск. Как только мы получаем ваши данные, у нас есть функции безопасности, которые помогают предотвратить несанкционированный доступ.

Как я могу помочь сохранить мои данные в безопасности?

Вы не вправе раскрывать свои регистрационные данные третьим лицам или делиться ими с кем-либо. Если вы потеряли свою регистрационную информацию или передали её кому-либо, ваши персональные данные могут быть подвержены риску. Если это произойдёт, пожалуйста, сообщите об этом в Службу поддержки через страницу Связаться с нами на сайте и измените свои регистрационные данные на странице «Настройки». Dreamgid не может нести ответственность за вашу неспособность сохранить свои регистрационные данные в безопасности и неспособность сделать это может привести к нарушению наших Условий.

 

Также просим ознакомиться с пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности.




Возврат денежных средств

 ВОЗВРАТ ПО СКАНИРОВАННОЙ КОПИИ ИЛИ ОРИГИНАЛУ ЗАЯВЛЕНИЯ

Воспользуйтесь данным способом для возврата денежных средств на банковскую карту, QIWI-кошелек, Яндекс.Деньги, Webmoney и в случае, если у вас нет доступа к электронной почте, зарегистрированной на портале.

Чтобы вернуть денежные средства, необходимо распечатать заявление о возврате денежных средств, заполнить его в соответствии с назначением полей, подписать от руки, отсканировать и направить на адрес электронной почты office@dreamgid.com. Заточность и достоверность предоставленной в Заявлении информации несёт ответственность Пользователь.

В Заявлении необходимо указать:

Фамилию, имя и отчество (если имеется) Пользователя (получателя платежа), указанные данные заполняются в полном объеме (без сокращений), печатными буквами. Паспортные данные Пользователя. Телефон, электронную почту (на которую зарегистрирован аккаунт, с которого осуществлён платеж). Номер и дату заказа. Реквизиты карты (первые и последние четыре цифры, фамилия и имя владельца) или номер электронного кошелька, с которых был оплачен заказ. Номером электронного кошелька может быть номер вашего мобильного телефона. Проверить номер кошелька вы можете, зайдя на сайт платежной системы, через которую был осуществлён платеж. В связи с взиманием комиссии платежной системой при возврате денежных средств в заявлении просим указать банковские реквизиты, на которые необходимо осуществить возврат: номер расчетного счета (должен быть оформлен на получателя платежа, т.е. на Пользователя, который сделал заказ на сайте), реквизиты банка: наименование (для Сбербанка дополнительно номер отделения), номер корреспондентского счета, БИК банка.

В случае невозможности получить деньги на банковскую карту, с которой ранее был оплачен заказ (например, карта утеряна или заблокирована), вы можете указать новые банковские реквизиты, на которые может быть осуществлён возврат:

номер расчетного счета (должен быть оформлен на получателя платежа, т.е. на Пользователя, который сделал заказ на сайте), наименование (для Сбербанка дополнительно номер отделения), номер корреспондентского счета, БИК банка, ИНН.

ВАЖНО! Для каждого заказа заполняется отдельное заявление.

К заполненному и распечатанному заявлению нужно обязательно приложить распечатку-подтверждение заказа, которое можно найти в Личном кабинете на сайте или в виде письма на вашей электронной почте.

ВАЖНО! Заявление на возврат денежных средств необходимо направить с адреса электронной почты, на которую зарегистрирован аккаунт на портале, для идентификации Пользователя.

Денежные средства будут переведены в течение 10 рабочих дней и ТОЛЬКО ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ОРИГИНАЛА ЗАЯВЛЕНИЯ.

За возврат денежных средств по неверно указанным получателем реквизитам ООО «ДРИМ ТЕКНОЛОДЖИС» ответственности не несёт.

В случае обоснованных сомнений от Пользователя могут быть затребованы дополнительные документы для идентификации плательщика. Представители бухгалтерии обязательно уведомят о подобном запросе.

В случае, если направить письмо с электронной почты, которая зарегистрирована на портале, невозможно и/или возврат денежных средств осуществляется на расчётный счет, отличный от того, с которого первоначально был произведен платеж, необходимы дополнительные документы для идентификации Пользователя — оригинал заявления, скан паспорта почтой по адресу: 628002, Ханты-Мансийский Автономный Округ, г. Ханты-Мансийск,​ ул. Югорская, д. 11,. А так же настоятельно рекомендуем для проверки правильности оформления документов по возврату остканировать заполненное заявление и направить его на адрес электронной почты office@dreamgid.com. В теме электронного письма необходимо сделать отметку «В бухгалтерию ООО «ДРИМ ТЕКНОЛОДЖИС». В случае обнаружения ошибок вас заранее уведомят об этом.

Все документы и сканированные копии должны быть чёткими и ясно читаемыми. Заявление заполняется синей пастой и печатными буквами.

Заявление