Вопрос/ответ

О проекте и возможностях

— Что такое Dreamgid?

— Что нужно для участия на проекте? Нужна ли регистрация?

— Какие формы участия есть на Dreamgid?

— Есть ли комиссия в сервисе?

— Есть ли в сервисе особые правила?

— Есть ли партнерская программа?

— Что еще можно делать на Dreamgid?

— Решение спорных вопросов

 

Для мечтателей

— Что делать, если я оплатил размещение мечты, но она была отклонена?

— Как отредактировать мечту (удалить изображение)?

— Ограничены ли мечты временным периодом?

— Я могу разместить только одну мечту?

— При размещении еще одной мечты нужно снова вносить оплату?

— Можно ли поделиться мечтой в социальных сетях?

— Как узнать, сколько денег собрано на мечту?

— Как сделать взнос? — Как узнать, кто пожертвовал мне деньги?

— Могу ли я связаться с благотворителем?

— Как вывести собранные средства?

— Можно ли вывести только часть собранных средств?

— Когда деньги собраны и мечта исполнена

— Если у меня снова появилась такая же мечта, мне нужно создавать новую или я могу использовать существующую запись?

— Как удалить мечту?

 

Общение, комментарии, блог

— Можно ли в сервисе Dreamgid общаться с другими пользователями?

— Что делать, если мне пишут мошенники?

— Можно ли добавить пользователя в черный список?

— Как оставлять комментарии? — Что такое блог?

— Как писать статьи в блог?

— Как отредактировать статью в блоге?

— Как удалить изображение из статьи?

— Как удалить статью?

 

Мой профиль и возможности

— Как зарегистрироваться на Dreamgid?

— Можно ли зарегистрироваться через соц. сети?

— Как войти в личный кабинет?

— Что делать, если я потерял(-а) пароль от личного кабинета?

— Как изменить пароль от личного кабинета?

— Какие настройки есть в личном кабинете?

— Какие данные о себе можно указать в личном кабинете?

— Как изменить фон и шрифт на сайте?

— Видят ли другие пользователи мой профиль?

— Как отписаться от уведомлений?

— Как удалить аккаунт?

— Блокировка профиля

 

Для благотворителей

— Как стать благотворителем?

— Нужно ли регистрироваться, чтобы помогать?

— Как найти мечту?

— Как добавить мечту в избранное?

— Как пожертвовать деньги на мечту?

— Я хочу помочь и пожертвовать деньги, но не вижу кнопки "Помочь", что делать?

— Как посмотреть профиль мечтателя?

— Можно ли связаться с мечтателем?

— Как удостовериться, что это не мошенники?

— Я пожертвовал деньги на мечту, но теперь не вижу ее в списке. Что делать?

Что такое Dreamgid?

Проект Dreamgid — это сервис, который помогает вам воплощать ваши давние, смелые, лучшие, светлые мечты. Регистрируйтесь в сервисе, публикуйте свои проекты и собирайте средства на то, о чем только мечтали, но никогда не могли воплотить в жизнь.

Принцип работы — коллективное финансирование. Вы размещаете свою мечту, которая может быть достигнута, а другие участники ее оплачивают. Вы сможете не только брать, но и отдавать: чтобы опубликовать свою мечту, нужно пожертвовать средства на две мечты любых других пользователей.

Путешествия, благотворительность, образование — участвуйте в сборе средств во всех сферах жизни. Например, вы можете собрать средства на разработку приложения, поездку в Непал или на издание собственной художественной книги.

Проект Dreamgid — это инструмент для людей по всему миру! Изменяйте жизнь к лучшему!

Что нужно для участия на проекте? Нужна ли регистрация?

Регистрация в сервисе необязательна. Вы можете жертвовать средства на мечты других участников и при этом не регистрироваться.

Однако для размещения своей мечты нужно зарегистрироваться. При регистрации укажите Email и номер телефона. Верификация не требуется.

Какие формы участия есть на Dreamgid?

В сервисе есть две формы участия: мечтатель и благотворитель. Вы сможете побывать в роли и того, и другого. Чтобы опубликовать свою мечту, нужно пожертвовать 300 рублей на две любые мечты других участников проекта.

Есть ли комиссия в сервисе?

Да, есть. Для публикации мечты необходимо внести регистрационный взнос — 300 рублей. Комиссия сервиса составляет 100 рублей из этого взноса. Она идет на поддержание проекта Dreamgid, чтобы люди могли и дальше воплощать свои мечты. 200 рублей распределяются в равных долях на две мечты других участников.

Комиссии для благотворителей нет — только при оплате через платежную систему. В этом случае комиссия взимается в соответствии с тарифами платежной системы.

Есть ли в сервисе особые правила?

Да, есть.

  • На проекте нельзя размещать мечты политической, рекламной, интимной, медицинской направленности. Также вы не сможете разместить мечты от лица/для благотворительных фондов, но сможете собрать средства на корм для бездомных животных. Не пройдут и тематики, запрещенные законодательством РФ.

Важно. Благотворительные фонды делают доброе дело, но проект Dreamgid немножко о другом. Здесь нельзя размещать мечты, которые играют на чувствах людей. Для тех, кто хочет помогать фондам, мы составили список проверенных НКО.

  • На проекте строго запрещено обмениваться номерами банковских карт и счетов, рассылать спам, грубить.
  • Запрещено рекламировать товары или услуги. Скрытая реклама также будет удалена.
Есть ли партнерская программа?

Да, есть. Скопировать партнерскую ссылку можно в личном кабинете, на вкладке "Партнерская ссылка". Здесь же будут отображаться накопленные баллы и статистика переходов.

Принцип работы прост: размещайте ссылку у себя на сайте или на страничке в социальных сетях и получайте бонусные баллы за пользователей, которые перешли по ссылке и присоединились к участию в сервисе. Вы можете добавить в конце любой ссылки (страница мечты, страница категории) свой уникальный идентификатор.

Вознаграждение по партнерской программе составляет до 6% от стоимости размещения мечтаний.

Что еще можно делать на Dreamgid?
Здесь вы можете также общаться с другими участниками и размещать статьи в блоге.
Решение спорных вопросов
Если у вас появились вопросы, вы не согласны с действиями администрации сервиса, заметили неподобающее поведение других участников или у вас возникли иные спорные вопросы, пожалуйста, напишите нам.
Как зарегистрироваться на Dreamgid?

 

На любой странице, справа в меню, нажмите на ссылку "Регистрация". Заполните форму, все поля формы, кроме поля "Фамилия", обязательны для заполнения. Постарайтесь придумать сложный пароль. Верификация номера телефона проходит через SMS Aero, версия 6.0. ООО «СМС Аэро» для исключения спама и вашей безопастности.

Помните, что для помощи другим участникам проекта регистрироваться не обязательно.

 

Можно ли зарегистрироваться через соц. сети?

Да, можно. Вы можете зарегистрироваться через VK, Одноклассники, Мой мир, Facebook, Twitter, аккаунт в Google, Яндекс.Паспорт, Instagram. Нажмите на значок нужного сервиса и следуйте инструкциям в окне.

Как войти в личный кабинет?

Всё просто. На любой странице сайта нажмите на ссылку "Вход", которая расположена справа в меню. В форме входа укажите Email и пароль.

Также войти в личный кабинет можно через соц. сети. Нажмите на иконку социальной сети и следуйте инструкциям в окне.

Что делать, если вы потеряли пароль от личного кабинета?

Перейдите на страницу входа https://dreamgid.com/login/ и нажмите на ссылку "Забыли пароль?" под формой. Укажите Email, на который регистрировали в сервисе Dreamgid, и нажмите на кнопку "Отправить". Новый пароль будет отправлен на указанную почту. Скопируйте новый пароль в письме и снова попробуйте войти в систему.

 

Если письмо не пришло — не появилось в папке "Входящие", — проверьте папку "Спам".

Какие настройки есть в личном кабинете?
В личном кабинете вы можете добавлять мечты и редактировать их, просматривать историю своей помощи другим мечтателям, просматривать мечты, добавленные в избранные, управлять личными данными, просматривать сообщения, настраивать уведомления, отслеживать партнерскую программу, делать персональную настройку фона и шрифта на сайте, добавлять статьи в блог.
Как изменить пароль от личного кабинета?

В личном кабинете перейдите на вкладку "Настройки" и укажите новый пароль в поле "Новый пароль". Нажмите на кнопку "Сохранить изменения".

Как изменить фон и шрифт на сайте?

Перейдите в профиле на вкладку "Настройки". Чтобы изменить цвет фона, нажмите на строку с выбранным цветом (по умолчанию он белый — #fff). В выпадающей палитре цветов выберите понравившийся цвет. Аналогично можно изменить цвет текста (по умолчанию он черный — #000).

После внесения всех изменений обязательно нажмите на кнопку "Сохранить изменения", чтобы они вступили в силу.

Какие данные о себе можно указать в личном кабинете?

Перейдите в профиле на вкладку "Личные данные". Здесь вы можете изменить имя, фамилию, номер телефона, указанные при регистрации. Укажите страну и город, свой пол, дату рождения и сферу деятельности. Также можно загрузить фото в форматах .jpg, jpeg, .gif, .png. После внесения изменений нажмите на кнопку "Сохранить изменения".

Видят ли другие пользователи мой профиль?

Если вы размещали мечты в каталоге, то любой пользователь может перейти в ваш профиль по ссылке на странице мечты. Также в ваш профиль можно перейти, если вы оставляли комментарии или размещали статьи в блоге.

Как отписаться от уведомлений?

В кабинете профиля перейдите на вкладку "Уведомления" и поставьте галочку напротив параметра "Отключить уведомления". Нажмите на кнопку "Сохранить изменения".

Как удалить профиль?
Очень жаль, что вы решили это сделать. Если вы настроены решительно, напишите нам, укажите в письме свой адрес эл. почты от личного кабинета.
Блокировка профиля
Если вы неоднократно нарушали правила сервиса или были заподозрены в мошенничестве, ваш профиль может быть заблокирован. Восстановить доступ к нему вы не сможете. Если вы считаете, что это произошло ошибочно, напишите нам.
Как добавить мечту?

Если у вас есть мечта, это замечательно. Чтобы добавить ее на сайт, сперва зарегистрируйтесь. Войдите в личный кабинет и на вкладке "Мои мечты" нажмите на кнопку "Добавить мечту".

 

Укажите название. Например, "Поездка на Мачу-Пикчу".

Выберите категорию (только одну). Обратите внимание, что категория "Благотворительность" предназначена для сбора средств на мечты, которые не играют на чувствах людей. Например, в этой категории вы можете собирать средства на покупку раций для местного поискового отряда, но не сможете разместить сбор на лечение ребенка.

Укажите важную информацию о мечте. На странице мечты этот текст будет обведен в красную рамку.

 

Если текст не помещается в поле, наведите курсор мыши на правый нижний уголок поля, зажмите левую кнопку мыши и потяните.

 

В поле "Видео" можно указать ссылку на видео с информацией об объекте, месте, приветствии от себя и т. п. Убедитесь, что вы указали корректную ссылку. Она не должна вести на запрещенный контент.

Укажите краткое описание мечты. На странице оно будет отображаться под кнопками "Помочь" и "В избранное".

 

 

  • Укажите подробное описание мечты. Пишите от всей души. Соблюдайте знаки пунктуации и орфографии. Желательно не копировать информацию с других сайтов.
  • Далее укажите город, где вы находитесь.
  • В поле "Стоимость" укажите бюджет, который потребуется на осуществление вашей мечты — только реальные цифры. Валюту указывать не нужно, сбор средств идет только в рублях.
  • В строке "Лого" прикрепите основное изображение мечты. Допустимые форматы: jpg, jpeg, gif, png.
  • Ниже вы можете прикрепить остальные изображения. На странице они будут отображаться в виде галереи под основным текстом с возможностью детального просмотра.

 

  • Поставьте галочку напротив пункта "Опубликовать на сайте", если хотите, чтобы о вашей мечте немедленно узнали другие участники Dreamgid.
  • Нажмите на кнопку "Сохранить черновик" или "Сохранить".

Обратите внимание, что ваша мечта будет опубликована только при условии, что вы внесли взнос в размере 300 рублей. Взнос вносится только один раз, перед публикацией первой мечты. Как внести взнос, читайте тут.

Пожалуйста, придерживайтесь правил сервиса. На проекте нельзя размещать мечты политической, рекламной, интимной, медицинской направленности, также запрещено собирать средства на лечение детей и взрослых, то есть от лица или для благотворительных фондов. Администратор сервиса также удалит темы, запрещенные законодательством РФ.

Я добавил(-а) мечту, но она не была опубликована. Почему?

Здесь может быть несколько причин:

  • Вы не внесли взнос (300 рублей).
  • Ваша мечта противоречит правилам сервиса и была снята с публикации.
  • Если вы разместили мечту в разделе "Благотворительность", убедитесь, что она не играет на чувствах людей. Например, вы не можете на Dreamgid собирать средства на лечение детей. Также на проекте нельзя размещать мечты от лица или для благотворительных фондов.
  • Если вы считаете, что вашу заявку ошибочно отклонили, напишите нам.
Что делать, если я оплатил размещение мечты, но она была отклонена?

Если ваша мечта была отклонена, убедитесь, что она соответствует правилам Dreamgid. Внесите изменения, если требуется, и снова отправьте мечту на публикацию.

Если ваша мечта всё равно противоречит правилам сервиса и не может быть опубликована, но вы оплатили взнос, напишите нам.

Как отредактировать мечту (удалить изображение)?

Перейдите в профиль. На вкладке "Мои мечты" нажмите на кнопку "Редактировать" напротив нужной мечты. Внесите изменения и нажмите на кнопку "Сохранить черновик".

Чтобы удалить изображение(-ия), в форме редактирования спуститесь до блока с изображениями. Под каждым изображением будет отображаться поле "Удалить". Проставьте галочки под нужными изображениями и нажмите на кнопку "Сохранить черновик" или "Сохранить".

 

 

Ограничены ли мечты временным периодом?
Ограничены ли мечты временным периодом?
Я могу разместить только одну мечту?
Нет, вы можете не ограничивать себя в мечтаниях, однако помните, что не стоит злоупотреблять доверием благотворителей.
Как сделать взнос?

Для публикации мечты пользователь должен сделать взнос в размере 300 рублей, из которых 100 — комиссия сервиса и 200 — пожертвование на мечты других мечтателей.

В личном кабинете, на вкладке "Мои мечты", нажмите на ссылку "Оплатить". Теперь вы можете выбрать, на какие две мечты вы готовы пожертвовать свой взнос. Выберите мечты из списка и нажмите "Отправить".

Сумму взноса можно увеличить. Онлайн-оплата проходит через платежную систему ROBOKASSA.

 

При размещении еще одной мечты нужно снова вносить оплату?
Нет, оплата вносится разово перед размещением самой первой мечты.
Можно ли поделиться мечтой в социальных сетях?

Да, можно, но при условии, что она опубликована на сайте. Для этого перейдите на страницу мечты. Под кратким описанием находятся кнопки для размещения ссылки на страницу в социальных сетях. Нажмите на иконку социальной сети и следуйте дальнейшим инструкциям в окне.

Как узнать, сколько денег собрано на мечту?

Узнать об этом вы можете на странице с вашей мечтой или в личном кабинете, на вкладке "Мои мечты". У каждой мечты есть шкала с прогрессом, над которой указывается процент сбора от общей суммы. Собранная сумма отображается под меткой "Собрано".

Как узнать, кто пожертвовал мне деньги?

Вы не сможете узнать о том, кто является вашим благотворителем, если он пожелал остаться анонимным, т. е. не стал регистрироваться в сервисе.

Если благотворитель является участником Dreamgid, то информация о взносе будет отображаться в вашем чате на вкладке "Сообщения".

Также благотворитель может оставить комментарий на странице с вашей мечтой и сообщить об этом.

 

Могу ли я связаться с благотворителем?

Да, это можно сделать. В личных сообщениях отображаются пользователи, которые помогли вам. Нажмите на имя благотворителя, чтобы перейти на страницу его/её профиля.

Как вывести собранные средства?

Если средства на мечту собраны в полном объеме, перейдите в профиле на вкладку "Мои мечты". Под собранной суммой появится кнопка "Вывести деньги". Нажмите на нее. В форме вывода укажите ваши имя и фамилию, указанные на карте (на латинице), и номер карты. Нажмите на кнопку "Отправить".

Срок вывода средств может занять до четырех рабочих дней.

После этого в списке, под мечтой, появится статус "Обработка заявки вывода средств".

Когда деньги будут перечислены на вашу карту, статус заявки сменится на "Сумма выплачена".

 

Можно ли вывести только часть собранных средств?

Нет, часть средств вывести нельзя. Но вы можете уменьшить сумму сбора до собранной в текущий момент суммы. Только тогда у вас будет возможность вывести средства. Для этого отредактируйте мечту — укажите новую сумму сбора. После этого вы сможете вывести средства.

 

Что можно сделать, когда деньги собраны и мечта исполнена?

Поздравляем! Вы наконец-то смогли воплотить свою мечту в жизнь благодаря неравнодушным людям. Вспомните о них и поблагодарите. Сделать это можно несколькими способами:

  • Напишите статью в блог. Расскажите о своем опыте участия в проекте, какие эмоции вам удалось пережить.
  • Даже если сбор средств завершен и вы воплотили свою мечту в реальность, страница с ней остается в проекте. Вы можете отредактировать ее, прикрепить фото, добавить или заменить текст. Благотворителям будет приятно узнать о том, что они сделали доброе дело.
  • Отправьте личное сообщение благотворителям в личном чате. Скажите им "Спасибо!".
Если у меня снова появилась такая же мечта, мне нужно создавать новую или я могу использовать существующую запись?
Использовать существующую запись со статусом "Сумма выплачена" вы не сможете. Поэтому понадобится снова добавить новую мечту.
Как удалить мечту?

Полностью удалить мечту вы не сможете, но ее можно снять с публикации. Для этого в списке с мечтами нажмите на кнопку "Редактировать". Спуститесь в форме вниз и снимите галочку напротив параметра "Публиковать на сайте". Нажмите на кнопку "Сохранить".

Как стать благотворителем?

Благотворителем может стать любой желающий. Для этого найдите мечту и нажмите на кнопку "Помочь".

Не переводите деньги с карты на карту пользователям, которые пишут вам в личных сообщениях. Остерегайтесь мошенников.

Нужно ли регистрироваться, чтобы помогать?
Нет, регистрироваться не обязательно. При этом, если вы решите поучаствовать в воплощении мечты и пожертвуете на нее деньги, мечтатель не узнает, кто пожертвовал ему средства.
Как найти мечту?

Превратите поиск мечты в маленькое путешествие:

  • На главной странице отображаются категории, фильтр поиска, список с популярными мечтами, карта мечтаний. Используйте любой удобный для вас вариант.
  • Используйте фильтр поиска на главной странице сайта или на странице категории. Вы можете подбирать мечты по ключевой фразе, городу, полу мечтателя и его возрасту, по сумме мечты.

 

Чтобы узреть масштаб мечтаний, используйте карту на главной странице сайта или в категориях. На карте есть метки. Каждая метка — это чья-то мечта. Нажмите на нее и перейдите по ссылке на страницу с мечтой.

Как добавить мечту в избранное?

Перейдите на страницу мечты и нажмите на кнопку "

Как пожертвовать деньги на мечту?

Вы нашли мечту, на которую хотите пожертвовать деньги. На ее странице нажмите на кнопку "Помочь". Заполните форму: укажите имя, любую сумму и комментарий (необязательно). Нажмите на кнопку "Отправить". В форме оплаты укажите данные банковской карты и завершите платеж.

 

Где можно посмотреть мечты, на которые я жертвовал деньги?

Мечты, на которые вы жертвовали деньги, находятся в вашем профиле, на вкладке "Я помогаю".

Я хочу пожертвовать деньги на мечту, но не вижу кнопки "Помочь", что делать?

Если на странице с мечтой отсутствует кнопка, то это означает, что деньги на мечту собраны в полном объеме. Пожертвовать деньги на нее вы не сможете.

Также кнопка может отсутствовать, если эту мечту создали вы

Как посмотреть профиль мечтателя?

Вы можете перейти в профиль мечтателя на странице мечты, которую он разместил. Ссылка на профиль находится над заголовком. Там вы сможете просмотреть список со всеми мечтами пользователя и отправить ему сообщение.

Можно ли связаться с мечтателем?

Да, можно. На странице мечты перейдите по ссылке в профиль мечтателя. Нажмите на кнопку "Отправить сообщение". Чат с этим пользователем появится в вашем профиле, на вкладке "Сообщения".

Как удостовериться, что это не мошенники?
Администрация Dreamgid следит за размещаемой информацией и блокирует тех, кто нарушает правила сервиса. Если вы считаете, что столкнулись с мошенниками на нашем сайте, сообщите об этом администрации через форму обратной связи
Я пожертвовал деньги на мечту, но теперь не вижу ее в списке. Что делать?
Возможно, мечтатель снял свою мечту с публикации или она была удалена администрацией сервиса. В этом случае пожертвованные деньги перераспределяются между другими мечтателями.

Общение, комментарии, блог

Можно ли в сервисе Dreamgid общаться с другими пользователями?

Да, это могут делать все зарегистрированные пользователи. У каждого пользователя есть личный чат, который находится в профиле, на вкладке "Сообщения". Отправить сообщение другому пользователю можно на странице его профиля.

Что делать, если мне пишут мошенники?
Если вы считаете, что столкнулись с проявлением мошенничества, обратитесь к администрации сервиса через форму обратной связи.
Можно ли добавить пользователя в черный список?
Нет. К сожалению, на данный момент такой возможности нет.
Как оставлять комментарии?

На странице с мечтой или статьей в блоге зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. В форме комментария введите текст. К комментарию вы также можете прикрепить изображение или ссылку.

Спам запрещен. В комментариях нельзя размещать рекламные ссылки. Такие сообщения будут удаляться.

Что такое блог?

В блоге на Dreamgid размещаются новости проекта и статьи его участников. Администрация сервиса может на свое усмотрение публиковать предложенные пользователями материалы. Это могут быть истории о воплощенных мечтах, статьи на тему мотивации и благотворительности, просто о мечтах.

Администрация сервиса может удалить статью, если она не соответствует правилам. Запрещено размещать рекламные материалы, спам.

Как писать статьи в блог?

Чтобы написать статью в блог, перейдите в своем профиле на вкладку "Блог". Нажмите на кнопку "Добавить пост". Заполните форму:

  • Укажите название — это будет заголовок статьи.
  • Введите описание — краткое и подробное. Не копируйте текст из других источников. Если текст не помещается в поле, наведите курсор мыши на правый нижний уголок поля, зажмите левую кнопку мыши и потяните.

 

  • Введите важное сообщение — оно будет отображаться в рамке над текстом.
  • Укажите ссылку на видео, если есть.
  • Прикрепите изображения, где лого — это превью изображения, оно будет отображаться в общем списке статей.
  • Нажмите на кнопку "Добавить".

Администрация сервиса Dreamgid не дает гарантий, что ваша статья будет опубликована в блоге.

Как отредактировать статью в блоге?

На вкладке "Блог" нажмите на ссылку "Изменить" под нужной записью. Внесите изменения и нажмите на кнопку "Сохранить".

Как удалить изображение из статьи?

Перейдите в редактирование статьи, как описано выше. Поставьте галочку напротив под изображением рядом с параметром "Удалить". Нажмите на кнопку "Сохранить".

Как удалить статью?
Удалить статью из блога вы не сможете. Если по каким-либо причинам вы считаете, что ваша статья должна быть удалена, напишите нам.